發(fā)表時間:2018/12/26 責任編輯:國人在線
很多企業(yè)經常有困惑,明明已經在網絡推廣上投入了很多,企業(yè)也非常重視,卻往往收獲不到效果。其實在網絡營銷中,不是做了營銷推廣就可以帶來轉化,在營銷過程中要考慮效果最大化,需要考慮目標用戶的轉化。要完成用戶的轉化,就要考慮到用戶的心理,需要了解什么樣的心理因素可以拉近與消費者的距離,牛牛整理了6個原理,每一個營銷推廣人員都能夠從中挖掘出與消費者內心深處的需求。
不知道如何增加用戶轉化率,因為不懂這六大心理原理 |國人在線觀點
1、共贏原理
共贏就在于雙方都可以獲益,用戶在購買你產品時,能夠充分滿足自身的需求。在商場我們經??吹接忻赓M試吃,客戶在親身感受到了產品后,會很大幾率的購買產品。平時我們在點外賣的時候,商家會額外贈送一點小商品,也能增加客戶的好感度。在網絡營銷中,不能一味的考慮將自身的信息推出去,也需要讓用戶覺得物有所值,讓用戶看到你的內容后對自身有幫助,這樣才會了解你的產品。
2、信任原理
在營銷活動中,最終要的就是言行一致,只要曾經做過的決定,曾經推廣過的信息內容,就一定不要輕易去推翻。用戶之所以確定長期購買你的產品,可能是因為什么原因,比如朋友推薦,使用效果很好,或者習慣了企業(yè)的品牌。這個時候消費者對企業(yè)是信任的,他們也為這份信任買單,企業(yè)需要回報用戶的信任,就一定要做到做出的承諾一定要實現(xiàn)。信任破碎后的客情關系將變得一文不值。
3、認同原理
社會認同原理指出,我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的,尤其是我們要決定什么是正確的行為的時候,我們會把多數(shù)人都去做的事情看成是正確做法。有些企業(yè)在做營銷推廣的過程中,會急于將品牌打響,急于在市場上占領相當?shù)姆蓊~??墒?,千萬不要忘了,人是有盲目的趨性的,如果沒有先被部分的人認同,你發(fā)布再多的信息,都不會引起其他人的關注。
不知道如何增加用戶轉化率,因為不懂這六大心理原理 |國人在線觀點
4、喜好原理
人們總是愿意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,這就是喜好的原理。我們要對于用戶來充分發(fā)揮投其所好的營銷方式:
1) 漂亮的外表。我們經常會下意識地把一些好的品質加到外表漂亮的人頭上,所以企業(yè)在網絡推廣中也要注重自身內容的美觀,比如網站,海報等
2)相似性。我們喜歡那些與我們相似的人,對于相似的人都會對他們產生好感,在營銷活動中,創(chuàng)造與用戶習慣相符合的瀏覽環(huán)境,有利于用戶的接受度。
3) 稱贊。當別人有求于我們時,如果對于我們有一些贊美之詞的時候,我們就會對這些人做出正面的評價。
4)接觸與合作。我們對接觸過的事物、熟悉的東西往往會更有好感,如此下意識地對它產生喜愛之情。
5)關聯(lián)。人們對相互關聯(lián)的事物有相似反應,關聯(lián)度越高的營銷推廣,所覆蓋傳播的范圍就會越廣。
5、權威原理
權威原理就是指深深植根于我們心中的對權威的敬重感、服從性。尊重權威的指令已經讓我們潛意識中形成了服從權威是應該的,而違抗權威則是錯誤的這種意識。這樣就體現(xiàn)在品牌的口碑之上,如何讓企業(yè)在目標用戶群體中體現(xiàn)一定的分量,就需要在品牌口碑上下足功夫,在相關的領域中,有著充足的口碑,會讓用戶有強烈的追隨感。
6、稀缺原理
我們意識到可能會失去某種東西時,害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西對人們的激勵作用更大,更能使說服我們。所以在做產品推廣的時候,需要進行差異化的分析,了解自身產品獨特的地方,想要給客戶留下深刻的印象,往往需要發(fā)揮自身的特性,這可能比其它同等價值的產品具備優(yōu)勢的地方。
互聯(lián)網的網絡推廣,更需要去分析用戶的心理,從用戶的角度出發(fā),了解6大心理因素,從用戶心理突破,營銷方案也就會有了方向,不會盲目投入了。