現(xiàn)在，無論互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)型公司，越來越重視新媒體營(yíng)銷這件事情。也有越來越多的人開始從事這樣的一個(gè)職業(yè)，甚至國(guó)外已經(jīng)開設(shè)了“新媒體與社會(huì)”這樣的專業(yè)。本篇文章也是作者本人對(duì)新媒體營(yíng)銷各種知識(shí)的一次梳理和總結(jié)，希望能幫助到更多的從業(yè)者尤其是有興趣了解關(guān)于新媒體營(yíng)銷的朋友。

　　一、用戶思維
　　我跟很多朋友分享說，我們現(xiàn)在從事新媒體呢也不要急于說一定要在這一兩年獲得怎樣一個(gè)成功，回想一下，現(xiàn)在的大咖，是不是過去都有很多積累，有的是在傳統(tǒng)線下的積累，有的是在PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)上的積累，有的直接就是專業(yè)上的積累，然后結(jié)合新媒體的趨勢(shì)，將過去的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用到了新的載體上，而已。
　　1、那我們現(xiàn)在從事新媒體行業(yè)核心的是什么呢?
　　那就是新媒體思維方式，我個(gè)人覺得是：用戶思維。其實(shí)這個(gè)詞也沒有想象中那么的玄乎，很多詞匯都是被炒出來的，道理其實(shí)都很簡(jiǎn)單。
　　2、哪個(gè)生意人做生意不考慮客戶的感受?對(duì)吧
　　用戶思維就是這個(gè)，從用戶的角度思考問題，深入的分析用戶的需求，結(jié)合他們的需求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)內(nèi)容、策劃活動(dòng)、推廣方式。
　　3、大家回想我以上講的內(nèi)容，是不是都是以用戶為出發(fā)點(diǎn)?
　　你不知道你要寫什么內(nèi)容了，你去問用戶
　　你不知道該策劃什么樣的活動(dòng)，你去問用戶
　　你不知道去哪里推廣你的公眾號(hào)，你去問用戶
　　4、那么為什么是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代顯得用戶思維這么重要呢?都是被慣出來的。

　　信息越來越碎片，品牌越來越淡化，產(chǎn)品越來越多，服務(wù)越來越好…然后我們自己本身就是用戶，我們也會(huì)覺得自己的感受越來越重要，選擇越來越多，個(gè)性化要求越來越明顯…

　　所以，我們把我們自己慣壞了，并且還在要求別人繼續(xù)如此寵愛我們，那我們作為運(yùn)營(yíng)汪也好，喵也好，那么就立正稍息，列隊(duì)出去跪舔吧~哈哈哈哈哈
　　(除此之外，還有什么極致、免費(fèi)、快之類的各種思維，不過我想再提醒一點(diǎn)的就是，差異化，也就是創(chuàng)新，可能一開始創(chuàng)新能力不足，但是一定要嘗試去創(chuàng)新，創(chuàng)意也都是慢慢鍛煉出來的，具體可以參考我之前寫的一篇關(guān)于創(chuàng)意的文章)
　　二、新媒體都有哪些?
　　新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體(紙媒、電視電臺(tái)等)而言的新興媒體，那么新媒體是不是就只是微博微信呢?相信新媒體從業(yè)者多多少少都會(huì)有這么個(gè)苦惱，比如我，很多人問我你是做什么的?我說我是做新媒體運(yùn)營(yíng)的，下一個(gè)問題就是新媒體是干啥的?我就說比如說微博微信，在上面做做推廣之類的。然后就換來一聲長(zhǎng)長(zhǎng)的“哦~”。
　　那我們來看一下到底哪些是新媒體，是不是只有微博微信呢?
　　1、微信
　　無疑是選，現(xiàn)在的超級(jí)app，還是那句話，用戶在哪里，你就在哪里。相信絕大多數(shù)的公司業(yè)務(wù)對(duì)象都可以在微信上找到。這點(diǎn)就不多說了，大家也都有共識(shí)。
　　單獨(dú)講下特點(diǎn)：CRM。我一直的觀點(diǎn)就是，微信就是一個(gè)CRM，社交屬性沒法變，并且確實(shí)很方便交流溝通，所以，它的特點(diǎn)就是方便交流，管理自己的人脈。
　　2、微博
　　很多人說微博已死，我是不太同意這種極端的觀點(diǎn)的，當(dāng)然你如果寫文章，標(biāo)題肯定要這么寫，要不然沒人看嘛，百足之蟲死而不僵，微博即使再走下坡路，上面的用戶量也足夠大，所以微博也是新媒體戰(zhàn)場(chǎng)之一。
　　特點(diǎn)：覆蓋面廣，傳播速度快，有利于做一些熱點(diǎn)傳播，事件營(yíng)銷，以及大范圍擴(kuò)散的話題推廣。
　　另外，啰嗦一句，很多人不是在問怎么找種子用戶嗎?其實(shí)在微博上很容易完成，因?yàn)槲⒉┥系娜巳簶?biāo)簽其實(shí)比微信的標(biāo)簽更加明確的，并且微信不支持對(duì)用戶的模糊搜索，那么怎么找呢?

　　舉個(gè)例子，以水果為例子，我就去微博上面搜“水果”，然后你就會(huì)看到很多做水果的賬號(hào)，買過水果的，愛吃水果的人，全都出來了，然后你在篩選關(guān)注，私聊，互動(dòng)…

　　3、知乎
　　認(rèn)真的問答社區(qū)，一開始以科技類、互聯(lián)網(wǎng)類的問答比較多，現(xiàn)在來說覆蓋面越來越廣了，那么也會(huì)有你的潛在用戶在上面提問或者互動(dòng)，而作為創(chuàng)業(yè)者，你肯定是“自認(rèn)為”該領(lǐng)域的專業(yè)解決者，那么你就可以通過你精彩的內(nèi)容去吸引到精準(zhǔn)的用戶。
　　4、豆瓣
　　文藝范聚集地，對(duì)內(nèi)容的要求更高，軟文軟到不行，同行都說如果要學(xué)軟文就去豆瓣吧，篇篇都是軟文，哈哈哈~如果是關(guān)于電影、旅游、書等方面的，或者用戶需求延展出來是有個(gè)契合點(diǎn)的，那么這個(gè)也是可行的。
　　其他的陌陌、脈脈等社交app，包括辣媽幫這種細(xì)分人群聚集平臺(tái)，就不一一介紹了，還有QQ、貼吧等各種論壇，總的原則還是：用戶在哪里，你就出現(xiàn)在哪里。
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